Архив мероприятий за 2006 г.

20 декабря 2006 г.

Маркетинговая стратегия продвижения фирмы

Ия Имшинецкая, ведущий российский консультант в области продвижения, маркетинга и рекламы.

  1. Составление карты ресурсов фирмы для последующего стратегического плана продвижения;
  2. Программа действий на базе карты ресурсов;
  3. Стратегическая программа.

Состав группы

Руководители предприятий, руководители служб маркетинга, специалисты по планированию и реализации маркетинговых стратегий. Группа не более 20 человек (количество участников строго ограничено тренером).

09 декабря 2006 г.

Тренинг «Контакт – Клиент – Контракт»

Елена Козина, директор по развитию Бизнес-центра «Эксперт», опыт прямых продаж более 12 лет.

Данный тренинг проходит с применением современных, результативных методик и с использованием специальных технических средств. Ролевые игры проходят с реальными телефонами, во время игр проводится аудио- и видеозапись с последующим громким воспроизведением и анализом. Руководителю предоставляется аудиоотчет с аналитикой и рекомендациями каждому участнику тренинга.

В результате тренинга организация увеличит эффективность своей работы за счет:

  • повышения результативности работы сотрудников;
  • улучшения качества телефонных контактов с клиентами;
  • создания положительного имиджа компании.

17 ноября 2006 г.

Искусство управления: влияние и ораторское мастерство

Дмитрий Устинов, практический психолог и бизнес-тренер.

Цель занятий: освоить ораторское мастерство, приобрести прочные навыки управления аудиторией, добавить новые краски в свою речь и общение. А также овладеть искусством блестящего рассказчика, умением говорить увлекательно, развить красноречие и личное обаяние. Искусство речи — это инструмент успеха и воздействия, это эффективность и эффект, впечатление и привлекательность, успех в общении и бизнесе!

На тренинге: увлекательная форма обучения, обучающие игры, видеотренинг, интереснейшие упражнения, емкая теория, максимум практики. Выдается рабочая тетрадь, по итогам тренинга сертификат об окончании.

27 октября 2006 г.

3-я всероссийская конференция «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

ПРАКТИКА

Интереснейшие семинары, доклады, тренинги, захватывающие форумы и круглые столы

  • ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА как товар;
  • МОТИВАЦИЯА все новое, что работает;
  • РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ инвестиции в будущее;
  • КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА и прибыль компании;
  • ПОДБОР И УДЕРЖАНИЕ сильных сотрудников;
  • УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ top-уровня;
  • ВОПРОСЫ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА;
  • ОТДЕЛЬНАЯ СЕССИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА.

ОПЫТ

Управленцев успешных российских компаний, консультантов известных консалтинговых компаний

В качестве выступающих приглашены:

М. Архипов (SunInterbrew), Л. Елисеева (SunInterbrew), Ж. Завьялова (IBT Москва), А. Сыровацкий (ГК Астория), Е. Бердникова (Plastek), С. Максимова (Новакард), Н. Папонова (Астория), Г. Суровцев (Тренер-консультант), Е. Козина (БЦ «Эксперт»), А. Шрайер (Коркунов).

20 сентября 2006 г.

Продажи VIP-клиентам. «Дорогие» продажи

Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер, г. Москва

Участники: сотрудники, осуществляющие продажи и обслуживание VIP-клиентов.

Цель: отработать навыки сервисного поведения при продажах и обслуживании VIP-клиентов; навыки работы с критикой и рекламациями VIP-клиентов; навыки формирования клиентуры.

09 сентября 2006 г.

Результативные продажи — технологии поиска и удержания клиентов

Елена Козина, директор по развитию Бизнес-центра «Эксперт», бизнес-трнер, консультант по вопросам продаж и работы с персоналом.

Данный тренинг проходит с применением современных, результативных методик и с использованием специальных технических средств. Ролевые игры проходят с реальными телефонами, во время игр проводится аудио- и видеозапись с последующим громким воспроизведением и анализом. Руководителю предоставляется аудиоотчет с аналитикой и рекомендациями каждому участнику тренинга.

В результате тренинга организация увеличит эффективность своей работы за счет:

  • повышения результативности работы сотрудников;
  • улучшения качества телефонных контактов с клиентами;
  • создания положительного имиджа компании.

05 сентября 2006 г.

Бизнес-риторика. Правильная речь — успех управленца

Ольга Никитина, кандидат филологических наук, бизнес-тренер, консультант по вопросам риторики, ораторского мастерства, бизнес-этикета.

Цель программы: совершенствовать культуру речи участников, тем самым усилить положительный имидж руководителя.

Основные блоки тренинга

  1. Правила произношения, ударения, словоупотребления, грамматики и стилистики;
  2. Употребление заимствованных слов и сложных технических терминов;
  3. Построение предложений для современного лидера;
  4. Употребление жаргонизмов в публичных выступлениях;
  5. Отработка навыка перевода письменного текста в устное выступление;
  6. Построение предложений с деепричастным оборотом.

23 августа 2006 г.

Как добиться 100 % отдачи сотрудников?!

Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер, г. Москва

Мотивация на результат без увеличения финансовых затрат

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена.

Соединение личных и профессиональных мотивов — это высший пилотаж управления персоналом!

  • Как «зажечь» специалистов, чтобы они «горели» на работе и «не сгорали?»
  • Как сподвигнуть своих сотрудников совершать трудовые подвиги и при этом не повышать им заработную плату?
  • Что заставляет людей выбирать другое место работы и отдавать 100 % своих сил самоотверженному труду, даже если на новом месте ниже уровень заработной платы?
  • Как создать условия, при которых работники будут достигать максимальный результат?

На все Ваши вопросы ответит: генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, профессионал с успешным опытом работы на руководящих должностях, бизнес-тренер Андрей Моисеев, г. Москва.

18 августа 2006 г.

Изменения в ТК РФ: Практика решения важных правовых вопросов

Крутяков Александр Александрович, магистр юриспруденции, профессионал в области трудового права, практик, руководитель юридического отдела крупной организации, ведущий семинаров.

Целевая аудитория: руководители, менеджеры по персоналу, специалисты в области кадрового делопроизводства.

Участие в программе позволит: правильно, в законной форме, отказать соискателю в приеме на работу; так оформить трудовые отношения с работниками, чтобы быть застрахованным на все случаи бизнеса; иметь гарантию, что деньги, вложенные в обучение сотрудников, принесут прибыль вам, а не вашим конкурентам; провести увольнение так, что ни один суд не будет иметь к вам претензий.

02 августа 2006 г.

Оперативное управление сотрудниками

Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер, г. Москва.

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена

Цель программы: отработать навыки планирования, постановки задач и делегирования полномочий подчиненным; познакомить с методами мотивации подчиненных; отработать приемы мотивации на задачу

12 июля 2006 г.

Бизнес-риторика. Правильная речь — успех управленца

Ольга Никитина, бизнес-тренер, кандидат филологических наук, доцент кафедры русского языка и культуры ГОУ ВПО СГАП. Высококлассный профессионал по вопросам риторики, ораторского мастерства, стилистики и культуры речи.

Цель программы: совершенствовать культуру речи участников, тем самым усилить положительный имидж руководителя.

Основные блоки тренинга

  1. Правила произношения, ударения, словоупотребления, грамматики и стилистики;
  2. Употребление заимствованных слов и сложных технических терминов;
  3. Построение предложений для современного лидера;
  4. Употребление жаргонизмов в публичных выступлениях;
  5. Отработка навыка перевода письменного текста в устное выступление;
  6. Построение предложений с деепричастным оборотом.

03 июля 2006 г.

Личностное влияние и противостояние чужому влиянию

Елена Сидоренко, кандидат психологических наук, директор по образованию Стокгольмской Школы Экономики в Санкт-Петербурге

Цель программы: повышение эффективности личностного влияния в деловом взаимодействии разных уровней.

Целевая аудитория: топ-менеджеры и менеджеры организаций (количество мест строго ограничено)

Планируемый результат для участников: практическое освоение участниками методов личностного воздействия и противодействия.

Планируемый результат для организации: развитие в организации слаженного и конструктивного делового взаимодействия.

26 июня 2006 г.

Оперативное руководство сотрудниками

Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена

Цель программы: отработать навыки планирования, постановки задач и делегирования полномочий подчиненным; познакомить с методами мотивации подчиненных; отработать приемы мотивации на результат.

Тренинг содержит: интерактивные лекции, деловые игры, тесты, разбор реальных и учебных ситуаций, практическое консультирование, ответы на вопросы

16 июня 2006 г.

Тренинг телефонных переговоров «Контакт – Клиент – Контракт»

тренер Бизнес-центра «Эксперт»

Данный тренинг проходит с применением современных, результативных методик и с использованием специальных технических средств. Ролевые игры проходят с реальными телефонами, во время игр проводится аудио- и видеозапись с последующим громким воспроизведением и анализом. Руководителю предоставляется аудиоотчет с аналитикой и рекомендациями каждому участнику тренинга.

В результате тренинга организация увеличит эффективность своей работы за счет:

  • повышения результативности работы сотрудников
  • улучшения качества телефонных контактов с клиентами
  • создания положительного имиджа компании

29 мая 2006 г.

Лидерство — новый уровень

Николай Лепехин, г. Санкт-Петербург, кандидат психологических наук, доцент факультета психологии СПбГУ по специализации «Организационная психология», консультант по психологии лидерства

Цель программы: дать руководителям результативные инструменты, обеспечивающие деловое и психологическое лидерство, усилить авторитет и свое неформальное лидерство.

Особенностями проведения являются: постоянное интерактивное взаимодействие участников, использование обратной связи и видеоанализ персональных стилей, возможность получить рекомендации по конкретным ситуациям.

13 мая 2006 г.

Победный телемаркетинг

Козина Елена, директор по развитию Бизнес-центра «Эксперт»

Тренинг предназначен сотрудникам, в деятельности которых важное значение имеют телефонные переговоры и продажи по телефону.

Данный тренинг проходит с применением современных, результативных методик и с использованием специальных технических средств. Ролевые игры проходят с реальными телефонами, во время игр проводится аудио и видео запись, с последующим громким воспроизведением и анализом. Руководителю предоставляется аудио-отчет с аналитикой и рекомендациями каждому участнику тренинга.

Количество участников ограничено: 8 человек

24 апреля 2006 г.

Креативный локомотив

Маргарита Васильева, Андрей Надеин

Методы создания действенной рекламы можно разделить на три основные группы: понимание потребителя, создание сильного сообщения и выбор путей коммуникации бренда.

Креатив — локомотив всего процесса. Вам придётся не только слушать, но и работать — творческий тренинг не оставит Вас равнодушным. Именно на основе эмоций и создаётся сильная реклама!

Вниманию участников! Вы можете подготовить и прислать в «Бизнес-Центр Эксперт» краткое описание рекламной задачи, над которой вы хотели бы поработать.

15 апреля 2006 г.

Эффективные технологии подбора персонала

Папонова Наталия — управляющая персоналом сети гостиниц «Астория», сети магазинов бытовой электроники «Алеко», г. Санкт-Петербург

Цели и задачи тренинга:

  • научиться принимать решение, позволяющее нанимать лучших работников на длительное время;
  • научиться проводить собеседование так, чтобы кандидат выбрал Вашу компанию;
  • освоить техники получения необходимой информации, способы определения профессионально-важных навыков и качеств кандидатов, а также способы определения признаков лжи в процессе интервью.

11 апреля 2006 г.

Продажи VIP клиентам или "дорогие" продажи

бизнес тренер Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и кадровых технологий, г. Москва.

Основные темы тренинга

  1. Понятие VIP-клиент;
  2. Общие принципы продаж и эффективного обслуживания VIP-клиентов;
  3. Установление и поддержание контакта с VIP-клиентами;
  4. Концепция построения взаимодействия с VIP-клиентами;
  5. Техники сбора информации о потребностях клиента;
  6. Работа с возражениями, критикой и рекламациями.

30 марта 2006 г.

Эффективный мерчендайзинг салона по продаже бытовой и цифровой техники

Кристина Удалова, Global Consulting , г. Москва

Основные моменты:

  • Политика формирования эффективного ассортимента и запасов товаров;
  • Расположение товарных групп в торговом зале, размещение новинок, выводимых на рынок;
  • Расположение различных марок и упаковок внутри одной товарной группы на месте продажи;
  • Презентация продукции (ценники, рекламные материалы);
  • Эффективные инструменты продвижения производителя своей продукции в местах продажи;
  • Организация мерчендайзинга в компании: Каким образом построить систему оценки мерчендайзеров и как может выглядеть система оплаты их работы?

Выгоды: Увеличение объема продаж продукции. Увеличение количества незапланированных покупок. Увеличение времени пребывания покупателя около мест продажи и повышения общих продаж.

  

Федеральные программы ЦБТ «Эксперт»

Мы проводим краткосрочные программы обучения - тренинги, семинары, бизнес-конференции. Организуем грандиозные проекты в ряде городов России: бизнес мастер-классы Ирины Хакамада, благотворительные спектакли, в которых в качестве актеров играют видные предприниматели региона.Мы разработали уникальные тренинговые продукты в области продаж по телефону, и мы одна из немногих тренинговых компаний, имеющих патенты на изобретения (полезные модели) в области образования.

Семинар
М. Делягина
Семинар в рамках которого будут предоставлены уникальные аналитические материалы, статистические данные для руководителей и предпринимателей.

Спикер: Михаил Делягин
Мастер-классы И. Хакамада
Материал мастер-классов основан на личном опыте Ирины Хакамада. Предлагаемые подходы и инструменты подтверждаются яркими вдохновляющими примерами из жизни.
Спикер: Ирина Хакамада
Семинар
М. Поташева
Принимать решения сложно. Еще сложнее принимать правильные решения. Когда дело доходит до выбора, наш мозг оказывается несовершенным инструментом: ему мешают предубеждения, сомнения и даже интуиция.
Спикер: Максим Поташев

В этом году часто заказывают пограммы тимбилдинга в Саратове

Тимбилдинг – очень популярная на сегодняшний день услуга, направленная на сплочение коллектива и заключающаяся в организации активного корпоративного отдыха. Эта услуга заинтересует руководителей компании, ориентированных на успех. Тимбилдинг позволит выявить активных сотрудников, которые смогут найти нестандартные решения в сложных ситуациях.

Тимбилдинг
"Кинофестиваль"
Корпоративный «Кинофестиваль» - командообразующая программа, сочетающая необычный творческий тимбилдинг с яркой церемонией фестиваля.
Тимбилдинг
"Кубок удачи"
«Кубок Удачи» за последние годы нашли уже больше двух сотен компаний. Игра дарит позитив участникам, учит слаженно взаимодействовать ради достижения общей цели.
Тимбилдинг
"Мудрость цивилизации"
Мудрость цивилизаций, это единственная программа, в которой состав команд в ходе игры может меняться. Это позволяет сплотить большее число участников.

Мы гордимся нашими клиентами

отзывы клиентов