Оперативное управление сотрудниками

02 августа 2006 г.

Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер, г. Москва.

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена

Цель программы: отработать навыки планирования, постановки задач и делегирования полномочий подчиненным; познакомить с методами мотивации подчиненных; отработать приемы мотивации на задачу

Тренинг проводит: генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер Андрей Моисеев, г. Москва

Проводил тренинги для компаний: ОАО «Внешторгбанк», КБ «Русский Международный Банк», ТД «ТЦ-Поволжье», Сбербанк, Группа Компаний «Букет», Сеть Гипермаркетов «ОКей», Национальная торговая сеть «Градиент» (Новосибирск), ОАО Банк «СОЮЗ», ТПО «Комус», «ЭКОСВЕТ», «Миэль-недвижимость», «Комус-Упаковка», «Рупласт», Телекомпания ТНТ, Мебельная компания «СБС-Краснодар», Ассоциация производителей спецодежды «Восток-Сервис», Авиакомпания «СИБИРЬ», «1С».

Программа тренинга:

1. Мотивация персонала;

Специфика общения руководитель-подчиненный: приемы воздействия на подчиненных в личной беседе руководителя. Теория Эрика Берна. Ролевые игры с видеоанализом;
Мотиваторы и стабилизаторы в системе мотивации: оптимальность их использования. Теория Герцберга. Обучение инструменту оценки структуры мотивации коллектива;
Теория мотивации Я-Ты-Дело. Оперативная мотивация подчиненных через беседу руководитель-подчиненный. Ролевые игры c видеоанализом;
Развитие и поощрение самостоятельности подчиненных. Наставничество. Кривая «Лидер-Фоллоу».

2. Планирование времени и работ подчиненных;

Расстановка приоритетов в собственной деятельности по методу Эйзенхауэра. Деловая игра;
Методы планирования работ подчиненных;
Предварительное пошаговое продумывание своих действий как руководителя, учет возможностей подчиненных, прогноз ожидаемого результата;
Принципы написания личного плана действий (для руководителя и подчиненных).

3. Организация работы подчиненных и система контроля;

Методика ситуативного руководства;
Типы руководства сотрудниками при постановке задач;
Воспитание подчиненных, повышение уровня готовности к выполнению поставленных задач;
Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных.

4. Делегирование полномочий;

Принципы делегирования;
Разница между делегированием полномочий и постановкой задач сотрудников;
Препятствия к эффективному делегированию и пути их преодоления;
Что необходимо и что нельзя делегировать;
Делегирование полномочий и результативность работы подчиненных;
Бюджетирование и распределение ресурса. Деловая игра «Строим башню».

5. Эффективное взаимодействие и координация работы.

Законы передачи устной информации; принципы работы с информацией — защита от искажения. Деловая игра «Слухи» с видеоанализом;
Координация работы внутри салона и между подразделениями компании. Деловая игра «Кедр».

Программа включает: тренинг, учебное пособие, сертификат «Института Бизнеса и кадровых технологий» (г. Москва), кофе-паузы, обеды

Продолжительность тренинга: с 10:00 до 18:00/19:00

Тренинг содержит: интерактивные лекции, деловые игры, тесты, разбор реальных и учебных ситуаций, практическое консультирование, ответы на вопросы

Место проведения: г. Саратов, «Звездный»