Оперативное руководство сотрудниками

26 июня 2006 г.

Андрей Моисеев, генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена

Цель программы: отработать навыки планирования, постановки задач и делегирования полномочий подчиненным; познакомить с методами мотивации подчиненных; отработать приемы мотивации на результат

Тренинг проводит: генеральный директор Института Бизнеса и Кадровых технологий, бизнес-тренер Андрей Моисеев, г. Москва.

Проводил тренинги для компаний: ТД «ТЦ-Поволжье», Сбербанк, Группа Компаний «Букет», Сеть Гипермаркетов «ОКей», Национальная торговая сеть «Градиент» (Новосибирск), ОАО «Внешторгбанк», КБ «Русский Международный Банк», ОАО Банк «СОЮЗ», ТПО «Комус», «ЭКОСВЕТ», «Миэль-недвижимость», «Комус-Упаковка», «Рупласт», Телекомпания ТНТ, Мебельная компания «СБС-Краснодар», Ассоциация производителей спецодежды «Восток-Сервис», Авиакомпания «СИБИРЬ», 1С

Программа тренинга

1. Мотивация персонала;

Специфика общения руководитель-подчиненный: приемы воздействия на подчиненных в личной беседе руководителя. Теория Эрика Берна. Ролевые игры с видеоанализом;
Методы мотивации персонала;
Мотиваторы и стабилизаторы в системе мотивации: оптимальность их использования. Теория Герцберга. Обучение инструменту оценки структуры мотивации коллектива;
Теория мотивации Я-Ты-Дело. Оперативная мотивация подчиненных через беседу руководитель-подчиненный. Ролевые игры c видеоанализом;
Развитие и поощрение самостоятельности подчиненных. Наставничество. Кривая «Лидер-Фоллоу».

2. Планирование времени и работ персонала;

Постановка целей; связь целей с планами. SMART–анализ. Разбор конкретных целей руководителей;
Расстановка приоритетов в собственной деятельности по методу Эйзенхауэра. Деловая игра;
Методы планирования работ персонала;
Предварительное пошаговое продумывание своих действий как руководителя, учет возможностей подчиненных, прогноз ожидаемого результата;
Принципы написания личного плана действий (для руководителя и подчиненных).

3. Методика постановки задач подчиненным и система контроля;

Методика ситуативного руководства;
Определение уровней готовности сотрудников к выполнению задач;
Выбор средств воздействия на подчиненного при постановке задач;
Типы руководства сотрудниками при постановке задач;
Менеджмент и власть — инструменты управления;
Воспитание подчиненных, повышение уровня готовности к выполнению поставленных задач;
Специфика постановки задач новым сотрудникам на этапе отсутствия опыта;
Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных.

4. Делегирование полномочий.