Тренинг ПРОДАЖ. Завоевание и удержание клиентов

Уважаемые Дамы и Господа!

предлагаем Вашему вниманию тренинг эффективных продаж
ЗАВОЕВАНИЕ И УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ

"Перепрыгнуть пропасть на 98% и на 100% -
это не одно и то же!" В.К. Тарасов

Данный тренинг проходит с применением современных, результативных методик и с использованием специальных технических средств по запатентованной технологии «Intence». Ролевые игры проходят с реальными телефонами, во время тренинга проводится аудио- и видеозапись с последующим громким воспроизведением и анализом. Руководителю при необходимости предоставляется аудиоотчет с аналитикой и рекомендациями каждому участнику тренинга.

В результате тренинга организация увеличит эффективность своей работы за счет:

- навыков устанавливать прочный контакт с клиентами;
- способности выходить на нужного человека;
- знания как снимаются сопротивления и возражения клиентов;
- умения выстраивать стратегию переговоров в зависимости от типа собеседника;
- выработки собственного успешного стиля продаж;

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Тема 1. Первичный контакт по телефону:

- как создать отличное первое впечатление;
- Семь шагов профессионального установления контакта;
- Искусство «продать»: 4 основные выгоды;

Тема 2. Профессиональные секреты взаимодействия:

- работа над интонацией, темпом речи, энергетикой;
- какие слова приближают и отдаляют продажи и клиента;
- стереотипы восприятия;

Тема 3. Типы клиентов и их потребности

- основные типы клиентов и особенности взаимодействия с ними;
- экспресс-диагностика клиента. Аудиоанализ. Как за 4 секунды определить тип клиента;
- построение стратегии и тактики работы с клиентом в зависимости от его типа;

Тема 4. Выход на нужного человека

- прохождение секретарского барьера;
- типы секретарей («не впустить», «фильтр», «помогающий»);
- как выяснить, может ли человек принять решение;
- работа закупочного центра.

Тема 5. Эффективная работа с сопротивлениями и возражениями клиента

- 5 видов сопротивлений клиента;
- технология снятия сопротивления;
- возражение – это переформулированная потребность;
- ложные возражения и сопротивления;
- перехват клиента конкурента.

Тема 6. Завершение сделки

- как услышать нужный момент…;
- техники, при которых клиент сам говорит о заключении договора;
- скрипты для скорейшего завершения сделки;
- аудио-анализ.

Тема 7. Принципы и техника совершения допродажи (работа со старыми клиентами)

- управление переговорами с целью выявления новых потребностей;

- позиционирование дополнительного предложения.

Максимальный эффект тренинга достигается благодаря:

- использованию специальных ролевых игр, характерных только для Вашей компании, с применением специальных технических средств
- проведеню анализа переговоров конкурентов;
- написанию скриптов для наиболее затруднительных ситуаций участников;
- проведению и анализу аудиозаписей переговоров в ходе тренинга;
- организации элемента соревнования среди участников тренинга.

Бизнес-тренер, имеет успешный опыт работы тренером-консультантом (более 10000 часов тренинга и семи лет работы) в сфере бизнеса и психологии. Практика индивидуального консультирования, проведение психологической диагностики и тестирования по различным тематикам и запросам. С 2008 года проводит тренинги и семинары в Центре бизнес-технологий «Эксперт». Специалист в области разработки программ развития персонала и проведения бизнес-тренингов. Проведены тренинги в городах: Саратов, Балаково, Калининград, Ижевск, Иваново, Пермь, Сердобск, Пенза, Камышин, Иркутск, Улан-Удэ, Белгород, Москва, Волгоград, Омск, Великий Новгород, Благовещенск, Астана, Астрахань.

Каждый участник получит: специальный буклет, материалы которого можно использовать для дальнейшей работы, свидетельство о повышении квалификации в Центре Бизнес-технологий «Эксперт»

Продолжительность тренинга: 8 часов

Предварительная дата и время проведения:
21 октября 2017 года с 10:00 до 17:00

В стоимость включено: учебные пособия, сертификаты о прохождении тренинга



Рады ответить на все вопросы по телефонам: (8452) 77-47-05.

Желаем развития и процветания Вашей организации!

Федеральные программы ЦБТ «Эксперт»

Мы проводим краткосрочные программы обучения - тренинги, семинары, бизнес-конференции. Организуем грандиозные проекты в ряде городов России: бизнес мастер-классы Ирины Хакамада, благотворительные спектакли, в которых в качестве актеров играют видные предприниматели региона.Мы разработали уникальные тренинговые продукты в области продаж по телефону, и мы одна из немногих тренинговых компаний, имеющих патенты на изобретения (полезные модели) в области образования.

Семинар
М. Делягина
Семинар в рамках которого будут предоставлены уникальные аналитические материалы, статистические данные для руководителей и предпринимателей.

Спикер: Михаил Делягин
Мастер-классы И. Хакамада
Материал мастер-классов основан на личном опыте Ирины Хакамада. Предлагаемые подходы и инструменты подтверждаются яркими вдохновляющими примерами из жизни.
Спикер: Ирина Хакамада
Семинар
М. Поташева
Принимать решения сложно. Еще сложнее принимать правильные решения. Когда дело доходит до выбора, наш мозг оказывается несовершенным инструментом: ему мешают предубеждения, сомнения и даже интуиция.
Спикер: Максим Поташев

В этом году часто заказывают пограммы тимбилдинга в Саратове

Тимбилдинг – очень популярная на сегодняшний день услуга, направленная на сплочение коллектива и заключающаяся в организации активного корпоративного отдыха. Эта услуга заинтересует руководителей компании, ориентированных на успех. Тимбилдинг позволит выявить активных сотрудников, которые смогут найти нестандартные решения в сложных ситуациях.

Тимбилдинг
"Кинофестиваль"
Корпоративный «Кинофестиваль» - командообразующая программа, сочетающая необычный творческий тимбилдинг с яркой церемонией фестиваля.
Тимбилдинг
"Кубок удачи"
«Кубок Удачи» за последние годы нашли уже больше двух сотен компаний. Игра дарит позитив участникам, учит слаженно взаимодействовать ради достижения общей цели.
Тимбилдинг
"Мудрость цивилизации"
Мудрость цивилизаций, это единственная программа, в которой состав команд в ходе игры может меняться. Это позволяет сплотить большее число участников.

Мы гордимся нашими клиентами

отзывы клиентов