РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

02 февраля 2010 г.

Наталия Зверек

Уважаемые Дамы и Господа!
Приглашаем Вас принять участие в тренинге для руководителей

Научно доказано: настоящие лидеры
обладают развитым эмоциональным интеллектом.
Повысьте свой эмоциональный интеллект
на тренинге Натальи Зверек!

ТРЕНИРУЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:

Личная компетентность: самосознание и самоконтроль

Управление своими эмоциями и эмоциями других людей
Ассертивность, как автономия личности лидера, его устойчивость к внешним влияниям и оценкам, способность самостоятельно регулировать собственное поведение

Социальная компетентность: эмпатия, проницательность, осведомленность

Социальная чуткость и деловая осведомленность
Определение манипуляций и противостояние им

Искусство управлять отношениями

Воодушевление. Влияние
Помощь в самосовершенствовании
Содействие изменениям. Урегулирование конфликтов
Укрепление личных взаимоотношений. Командная работа и сотрудничество

ВЕДУЩАЯ ТРЕНИНГА:

Наталия Зверек — руководитель тренерского департамента BDG, тренер с 15-летним стажем. Сертифицирована как бизнес-тренер Российской Ассоциацией Бизнес Образования в 2005 году. С 2002 года ведет тренинги в рамках программы МВА Высшей школы бизнеса МГУ им. Ломоносова и АНХ при Правительстве РФ. Ведет программу «Эмоциональная компетентность» в рамках Executive MBA. Наталия проводила тренинги и работала в проектах по организационному консультированию в компаниях: Альфа-банк, СИА Интернэшнл, The Boston Consulting Group, TCHIBO, ФИЛИП МОРРИС

Тренинг проходит:

2—3 февраля 2010 года, с 10.00 до 18.00 по адресу: г. Саратов, ул. Танкистов, д. 15, 4-й этаж (ОЛИМП)

В стоимость включено:

авторское учебное пособие, сертификат о прохождении тренинга, кофе-паузы, обеды.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
«РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА»

Тренинг проходит: 2—3 февраля 2010 года, с 10.00 до 18.00 по адресу: г. Саратов, ул. Танкистов, д.15, 4-й этаж (ОЛИМП)

Ведущая тренинга: Наталия Зверек, г. Москва

Понятие эмоционального интеллекта

Место эмоционального интеллекта в структуре современного управления
Структура эмоционального интеллекта
Пути развития эмоционального интеллекта

Управление эмоциями

Что мешает развитию эмоционального интеллекта
Дифференциация чувств и впечатлений
Эмоциональная оценка и ее «ловушки»
Факторы, снижающие качество взаимоотношений
От управления собственными чувствами — к осознанной эмпатии

Работа с чувствами и эмоциями других людей

Что такое «присоединение»
Техники «сонастройки»
«Ловушки» присоединения и как их избегать
Как управлять эмоциональным состоянием другого и вдохновлять его на работу

Шкала эмоциональных тонов как инструмент управления взаимодействием

Специфика проявлений низких и высоких эмоциональных тонов
Осознанное проявление собственных состояний
Маркеры состояний (умение определять свое и чужое состояние)

Препятствия в саморазвитии

Оборотная сторона эмоционального интеллекта: результат и отношения
Вызов новых ситуаций — выбор дороги саморазвития

Самоуправляемое обучение

От начала изменений к осознанному плану
Соответствие чужим ожиданиям
Развитие критического мышления
Обратная связь — работа с положительными и негативными отзывами: получение целостного представления о собственном поведении