УПРАВЛЕНИЕ ТРУДНЫМИ СОТРУДНИКАМИ

КартинкаВ наше время отношение к труду изменилось. Молодые люди чаще всего не строят долгих планов и ставят перед собой краткосрочные цели. Большое количество молодежи не воспитаны признавать авторитеты и поэтому трудно управляемы. В это же время, сотрудники зрелого возраста в большинстве своем не уверены в организации и ставят свои интересы превыше интересов компании. Деятельность руководителя содержит больше всего неопределенности и вариативности, а ее исход меньше всего поддается прогнозу. Увы, мы работаем не с идеальными образами, а с реальными людьми, у которых есть свои особенности. Сколько у Вас подчиненных? А сколько из них Вы считаете непростыми? Скорее всего, эти сотрудники показывают хороший результат!? Именно поэтому, есть смысл научиться управлять «трудными» сотрудниками. Поверьте, это искусство! И нет пределу совершенству! Трудные сотрудники встречаются почти в каждой компании, и от того, насколько вы готовы взаимодействовать с ними, зависит результативность работы всего коллектива.

Результат тренинга

Подготовленность к управлению трудными сотрудниками:

  • создает иммунитет компании против кризисных тенденций и неблагоприятных влияний некоторых сотрудников
  • позволяет повысить результативность работы всего коллектива за счет снятие тормозящих личностных проблем
  • формирует бесспорный авторитет руководителя
  • поскольку трудными сотрудники становятся бессознательно, то правильное управление позволяет сделать из них лояльных и результативных сотрудников компании
Целевая аудитория

Директора и топ-менеджеры малых и средних компаний, руководители подразделений, начальники отделов, управленческий резерв

Программа тренинга
  • Мотиваторы и целеполагание современных сотрудников
  • Аксиомы влияния на различных сотрудников
  • Типы сложных сотрудников и методы работы с ними
  • Виды сопротивления руководителю, навыки их профилактики и техники предотвращения
  • Прогнозирование поведения сотрудников в сложных ситуациях (методики)
  • Эффективные контрстратегии при саботаже подчиненных для достижения деловых целей
  • Авторитетное поведение. Десять заповедей
  • Тестовые методики для диагностики доминирующей стратегии защитного поведения
  • Психическая типология сотрудника в зависимости от порядка рождения (единственный ребенок, первенец, второй ребенок и т.д.)
  • Регулирование групповой динамики и преодолевание негативных стратегий коллектива
  • Поднятие авторитета руководителя
  • Формирование лояльных и результативных сотрудников
  • Особенности поведения группы в зависимости от численности
  • Неформальная структура коллектива и ее основные элементы (лидерство, контроль, сопротивление)
  • Понятие и формы группового давления. Факторы групповой сплоченности
  • Групповые эффекты и их влияние на поведение людей в группе
  • Феномен «огруппления» мышления. Способы преодоления группового мышления
  • Механизм гнева и эмоциональное равновесие
Формат работы на тренинге

Тренинг проходит в формате мини-лекций, дискуссий, мозгового штурма, деловых игр, разбора примеров, кейсов, презентации решений

Ведущий тренинга
Картинка

Елена Козина, г. Саратов, тренер-консультант, директор по развитию Центра Бизнес-технологий «Эксперт». Соавтор уникальной технологии обучения персонала «Intence». Имеет высшее управленческое и педагогическое образование. Практический опыт продаж более 10 лет. Опыт управления более 8 лет.

Среди клиентов: ТД «Лиа Лев», ООО «Медиа-дом», ООО «Эрида», ООО «Стамм», ТД «Сарстекло», ООО ИЛК «Центр», ООО «Поволжский лизинговый центр», типография «Формат», ЗАО «Фирма АТТО», «Югтрансгаз», «Русский Банк Развития», ОАО «РОСНО», «Гарант-Саратов», «ТК РИФ («Белый ключ»)», «Хвалынский горнолыжный курорт», «Хвалынские пельмени», «Ретро ФМ», ЗАО «Янтарное», OОО ГК «Рубеж» и др.

Дополнительная информация

Каждый участник получит специальный буклет, разработанный в Центре Бизнес-технологий «Эксперт» и содержащий как собственные уникальные наработки, так технологии управления персоналом от лучших мировых специалистов, материалы которого можно использовать для дальнейшей работы, свидетельство о повышении квалификации в ЦБТ «Эксперт»

Участвуя, Вы принимаете правильное решение!

Федеральные программы ЦБТ «Эксперт»

Мы проводим краткосрочные программы обучения - тренинги, семинары, бизнес-конференции. Организуем грандиозные проекты в ряде городов России: бизнес мастер-классы Ирины Хакамада, благотворительные спектакли, в которых в качестве актеров играют видные предприниматели региона.Мы разработали уникальные тренинговые продукты в области продаж по телефону, и мы одна из немногих тренинговых компаний, имеющих патенты на изобретения (полезные модели) в области образования.

Семинар
М. Делягина
Семинар в рамках которого будут предоставлены уникальные аналитические материалы, статистические данные для руководителей и предпринимателей.

Спикер: Михаил Делягин
Мастер-классы И. Хакамада
Материал мастер-классов основан на личном опыте Ирины Хакамада. Предлагаемые подходы и инструменты подтверждаются яркими вдохновляющими примерами из жизни.
Спикер: Ирина Хакамада
Семинар
М. Поташева
Принимать решения сложно. Еще сложнее принимать правильные решения. Когда дело доходит до выбора, наш мозг оказывается несовершенным инструментом: ему мешают предубеждения, сомнения и даже интуиция.
Спикер: Максим Поташев

В этом году часто заказывают пограммы тимбилдинга в Саратове

Тимбилдинг – очень популярная на сегодняшний день услуга, направленная на сплочение коллектива и заключающаяся в организации активного корпоративного отдыха. Эта услуга заинтересует руководителей компании, ориентированных на успех. Тимбилдинг позволит выявить активных сотрудников, которые смогут найти нестандартные решения в сложных ситуациях.

Тимбилдинг
"Кинофестиваль"
Корпоративный «Кинофестиваль» - командообразующая программа, сочетающая необычный творческий тимбилдинг с яркой церемонией фестиваля.
Тимбилдинг
"Кубок удачи"
«Кубок Удачи» за последние годы нашли уже больше двух сотен компаний. Игра дарит позитив участникам, учит слаженно взаимодействовать ради достижения общей цели.
Тимбилдинг
"Мудрость цивилизации"
Мудрость цивилизаций, это единственная программа, в которой состав команд в ходе игры может меняться. Это позволяет сплотить большее число участников.

Мы гордимся нашими клиентами

отзывы клиентов