28 ноября в ЦБТ «Эксперт» состоялся открытый тренинг Елены Козиной. Тренинг «Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов» собрал 20 участников, среди которых специалисты и руководители Саратовских компаний.
На тренинге в Саратове участники отработали техники работы с клиентом и ведения переговоров, совместно с тренером выработали основные рекомендации. Елена Козина представила руководителям методики работы с конфликтными ситуациями и формах влияния на поведение собеседника.
Особый интерес группы вызвали блоки по снятию сопротивления клиента. Все блоки тренинга по продажам сопровождались примерами как из практики участников, так и тренера. На все примеры была дана обратная связь тренера, индивидуальные рекомендации и уникальные советы как распознать возражения клиента и сделать переговоры взаимовыгодными.
Участники очень высоко оценили профессионализм тренера, подготовку самого тренинга и доброжелательную атмосферу работы в группе.
Из отзывов:
«Впервые была на таком интересном тренинге, подготовленном профессионально. Все объяснения на понятном языке и высоком уровне»
29 ноября 2011 г.
Тимбилдинг – очень популярная на сегодняшний день услуга, направленная на сплочение коллектива и заключающаяся в организации активного корпоративного отдыха. Эта услуга заинтересует руководителей компании, ориентированных на успех. Тимбилдинг позволит выявить активных сотрудников, которые смогут найти нестандартные решения в сложных ситуациях.
отзывы клиентов
Выражаю благодарность бизнес-центру «Эксперт» за проведение семинара-тренинга «Телемаркетинг» для сотрудников нашей компании. Я прекрасно понимаю людей, которые скептически воспринимают любой семинар по продажам - по опыту знаю, что зачастую вместо полезных советов...
ООО «РЕНЕТ КОМ»
Замятин С.В.
Выражаем огромную благодарность великолепному спикеру и мотиватору Майклу Бэнгу за интереснейший и полезнейший тренинг «Управление продажами и сервисом. Система успешных продаж» для сотрудников Оренбургского филиала «Газпромбанк». Данный семинар явился возможностью пообщаться с интереснейшим человеком...
управляющий филиалом «Газпромбанк»
Варнавская Е.С.