Как завоевать клиента по телефону?

5 ноября в Центре Бизнес-технологий «Эксперт» прошёл тренинг «Завоевание и удержание клиентов»

Менеджеры по продажам, начальники отделов продаж, индивидуальные предприниматели и директора 7 компаний Саратова посетили тренинг телефонных переговоров, проходивший по запатентованной технологии «Интэнс»
На тренинге сотрудники отрабатывали навыки эффективного установления контакта с потенциальным клиентом при первом звонке, учились понимать психологию «невидимого» клиента, находящегося «на том конце провода».
Все полученные приемы телефонных переговоров отрабатывались на практике благодаря специальному оборудованию, установленному в зале для тренинга. Методики работы с возражениями и сопротивлениями клиентов: слова, приближающие продажу — эти и многие другие новые знания приобрели гости «Эксперта»
Традиционно тренинг, который проводила соавтор запатентованной технологии обучения Intence, бизнес-тренер Елена Козина, получил наивысшие оценки участников

Пара отзывов участников тренинга:

Очень много интересной информации. Особенно понравиллась практика телефонных переговоров.
Абильзаде Сабина Рашидовна, старший начальник отдела продаж «Медиа Профит Групп»

Преодоление сопротивления, практические тренинги. Буду использовать всё услышанное.
Бокова Ольга Сергеевна, ООО ТК «Диалог»

05 ноября 2009 г.