Более 70-ти магазинов города Саратова теперь под надежной защитой от потребителей - «террористов»

28 мая в Саратове с успехом прошел семинар «Борьба с потребительским «терроризмом». Организаторами данного события выступили Центр Бизнес-технологий «Эксперт» и компания «Свои Юристы». В открытом формате проект был организован Центром бизнес-технологий уже второй раз.

В качестве ведущего семинара выступил Александр Крутяков — практикующий юрист, магистр юриспруденции, специалист по вопросам противодействия потребительскому «терроризму». Александр консультировал и защищал в судах интересы торговых и производственных компаний различного уровня.

Семинар посетили директора, руководители юридических служб, менеджеры по продажам, отделов по работе с клиентами, представляющие интересы более 70-ти магазинов нашего города.

В рамках программы семинара внимание было уделено таким вопросам, как использование поправок законодательства 2008 года («Закон о защите прав потребителей»), приемы защиты от потребителей — «террористов», работа с претензиями потребителей, судебная практика разрешения споров, грамотное оформление договоров, взаимодействие с контролирующими органами и другие. Каждый участник семинара получил возможность составить собственную программу работы с «трудными» клиентами.

Все участники отметили актуальность и полезность полученной информации, высокий профессионализм тренера и качество организации мероприятия.

Организаторы приготовили для всех участников сюрприз. Каждый присутствующий получил охранную грамоту, дающую право получить несколько бесплатных консультаций у специалистов компании «Свои Юристы», по факту возникновения случаев потребительского «терроризма».

28 мая 2008 г.