19 апреля в Центре Бизнес-технологий «Эксперт» прошел тренинг «Секретарь высшей категории». В тренинге приняли участие секретари и офис-менеджеры коммерческих компаний и ряда организаций министерства Саратовской области.
Вне всякого сомнения, секретарь - важное звено в компании, от которого зависит эффективность работы руководителя и имидж организации. Именно поэтому на тренинге было уделено особое внимание роли секретаря, как связующего звена между руководителем и посетителем. Как грамотно выполнять распоряжения начальства; как эффективно общаться с клиентами и грамотно давать отказ, если возникает такая ситуация, в которой директор не может или не хочет принять посетителя.
Участникам понравилось прямое неформальное общение с тренером, возможность получить индивидуальные консультации ведущего. Больше всего тренируемым запомнились пути преодоления стресса, схемы работы с возражениями сложных клиентов.
20 апреля 2008 г.
Тимбилдинг – очень популярная на сегодняшний день услуга, направленная на сплочение коллектива и заключающаяся в организации активного корпоративного отдыха. Эта услуга заинтересует руководителей компании, ориентированных на успех. Тимбилдинг позволит выявить активных сотрудников, которые смогут найти нестандартные решения в сложных ситуациях.
отзывы клиентов
Выражаю благодарность бизнес-центру «Эксперт» за проведение семинара-тренинга «Телемаркетинг» для сотрудников нашей компании. Я прекрасно понимаю людей, которые скептически воспринимают любой семинар по продажам - по опыту знаю, что зачастую вместо полезных советов...
ООО «РЕНЕТ КОМ»
Замятин С.В.
Выражаем огромную благодарность великолепному спикеру и мотиватору Майклу Бэнгу за интереснейший и полезнейший тренинг «Управление продажами и сервисом. Система успешных продаж» для сотрудников Оренбургского филиала «Газпромбанк». Данный семинар явился возможностью пообщаться с интереснейшим человеком...
управляющий филиалом «Газпромбанк»
Варнавская Е.С.