1 февраля в Саратове успешно прошел семинар «Противодействие потребительскому терроризму»

1 февраля в Саратове успешно прошел семинар «Противодействие потребительскому «терроризму». Организатором события традиционно выступил Центр Бизнес-Технологий «Эксперт». Семинары по юриспруденции проводятся нашей компанией редко, но «метко». Собственно идея проведения данного мероприятия возникла после того, как один из постоянных клиентов в неформальной беседе упомянул о проблеме, связанной с потребителями-«террористами». Группа желающих набралась стремительно, и семинар полностью оправдал ожидания участников.

В качестве ведущего семинара выступил Александр Крутяков — практикующий юрист, магистр юриспруденции, специалист по вопросам противодействия потребительскому «терроризму». Александр консультировал и защищал в судах интересы торговых и производственных компаний различного уровня.

Семинар посетили директора, юристконсультанты, руководители отделов по работе с клиентами большого количества компаний Саратова, работающих в сфере услуг, реализующих товары народного потребления, дорогие товары, промышленное оборудование.

В рамках программы семинара внимание было уделено таким вопросам, как использование поправок законодательства 2008 года («Закон о защите прав потребителей»), приемы защиты от потребителей — «террористов», работа с претензиями потребителей, судебная практика разрешения споров и другие. Каждый участник семинара получил возможность составить собственную программу работы с «трудными» клиентами.

Все участники семинара высоко оценили профессионализм тренера и практическую значимость полученной информации. Вот некоторые отзывы участников семинара:

Семинар очень понравился. Профессионализм тренера не вызывает никаких сомнений. Особенно заинтересовал материал, связанный с грамотным оформлением претензий от покупателей, составлением договора купли-продажи. Обязательно буду использовать изложенные на семинаре методы борьбы с потребителями - «террористами».

Морозова М.И.
исполнительный директор ИП Гарро С.А. («Ассоль»)

На мой взгляд всем вопросам семинара было уделено должное внимание в равной степени. Все затронутые темы вызвали одинаково большой интерес. Особенно хотелось отметить высокий уровень ведущего и практическую значимость полученной информации.

Ушлова О.А.
юрисконсульт ЗАО «Каскад-ТВ»

Учитывая огромный интерес к данной теме и большое количество желающих Центр Бизнес-Технологий «Эксперт» в конце февраля планирует еще раз провести данный семинар. С нетерпением ждем Ваших заявок!

02 февраля 2008 г.